Tvrtka Lav kebab društvo s ograničenom odgovornošću za ugostiteljstvo (u daljnjem tekstu: Lav kebab d.o.o.) posvećena je zaštiti privatnosti korisnika svoje web stranice verde.hr. Ova Politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) (EU 2016/679) i drugim važećim propisima Republike Hrvatske te opisuje kako prikupljamo, obrađujemo, čuvamo i štitimo Vaše osobne podatke. Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu politiku.

1. Podaci o voditelju obrade

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

  • Naziv tvrtke: Lav kebab društvo s ograničenom odgovornošću za ugostiteljstvo
  • Skraćeni naziv: Lav kebab d.o.o.
  • Sjedište: Stjepana Radića 12, 34000 Požega, Hrvatska
  • OIB: 65486097041
  • MBS: 030265957
  • E-mail za kontakt: info@verde.hr

2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Na web stranici verde.hr možemo prikupljati sljedeće osobne podatke, ovisno o svrsi korištenja stranice:

  • Podaci za kontakt: Ime, prezime, adresa elektroničke pošte, broj telefona, adresa (npr. prilikom narudžbe ili upita).
  • Podaci o narudžbama: Informacije o naručenim proizvodima ili uslugama, uključujući podatke o plaćanju (ako je primjenjivo).
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju, pregledniku, operacijskom sustavu, kolačići i slične tehnologije (više o tome u odjeljku o kolačićima).
  • Drugi podaci: Podaci koje dobrovoljno pružite putem obrasca za kontakt, upita ili drugih interakcija na web stranici.

3. Svrha prikupljanja i pravna osnova

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

  1. Pružanje usluga: Za obradu narudžbi, organizaciju dostave ili odgovaranje na upite (pravna osnova: izvršenje ugovora, članak 6(1)(b) GDPR).
  2. Komunikacija s korisnicima: Odgovaranje na upite, prigovore ili zahtjeve putem e-maila ili drugih kanala (pravna osnova: legitimni interes, članak 6(1)(f) GDPR).
  3. Poboljšanje korisničkog iskustva: Analiza korištenja web stranice putem kolačića (pravna osnova: pristanak, članak 6(1)(a) GDPR).
  4. Zakonske obveze: Ispunjavanje obveza prema poreznim, računovodstvenim ili drugim propisima (pravna osnova: zakonska obveza, članak 6(1)(c) GDPR).
  5. Promotivne aktivnosti: Slanje promotivnih ponuda ili newslettera, uz Vaš izričiti pristanak (pravna osnova: pristanak, članak 6(1)(a) GDPR).

Osobne podatke prikupljamo samo kada su potrebni za navedene svrhe i samo uz Vašu privolu ili drugu pravnu osnovu.

4. Kolačići (Cookies)

Web stranica verde.hr koristi kolačiće kako bi poboljšala funkcionalnost i korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

  • Strogo nužni kolačići: Omogućuju osnovnu funkcionalnost web stranice (npr. navigacija, pristup sigurnim područjima). Ne zahtijevaju pristanak.
  • Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste web stranicu (npr. Google Analytics). Ovi kolačići se koriste samo uz Vaš pristanak.
  • Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje prilagođenih oglasa. Aktiviraju se samo uz Vaš pristanak.

Prilikom prvog posjeta web stranici, prikazat će Vam se obavijest o kolačićima s mogućnošću odabira postavki. Više informacija dostupno je u našoj Politici kolačića na web stranici.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

  • S pružateljima usluga: Suradnici koji nam pomažu u pružanju usluga (npr. dostavne službe, pružatelji platnih usluga, IT usluga) mogu imati pristup podacima potrebnim za izvršenje njihovih usluga, uz stroge uvjete zaštite podataka.
  • Zakonske obveze: Ako to zahtijevaju nadležna tijela ili propisi (npr. porezne vlasti).
  • Pravna zaštita: U slučaju pravnih postupaka ili zaštite prava i interesa tvrtke Lav kebab d.o.o.

Svi pružatelji usluga s kojima dijelimo podatke obvezani su poštivati GDPR i osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka.

6. Razdoblje čuvanja podatakaOsobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko nalažu zakonske obveze:

  • Podaci prikupljeni za narudžbe čuvaju se prema računovodstvenim propisima (najmanje 11 godina).
  • Podaci prikupljeni na temelju privole (npr. newsletter) čuvaju se dok ne povučete privolu.
  • Tehnički podaci (npr. kolačići) čuvaju se prema postavkama kolačića ili dok ih ne izbrišete.

Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s Vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti informacije o tome koje podatke obrađujemo i u koje svrhe.
  • Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje podataka ako više nisu potrebni ili ako povučete privolu.
  • Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade podataka u određenim slučajevima.
  • Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom formatu.
  • Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi podataka temeljenoj na legitimnom interesu.
  • Pravo na povlačenje privole: Ako su podaci prikupljeni na temelju privole, možete je povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: info@verde.hr. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana, u skladu s GDPR-om.

8. Prijenos podataka izvan EU-a

Ako se Vaši osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osiguravamo da se primjenjuju odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula ili drugih mehanizama sukladno GDPR-u.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. To uključuje sigurne poslužitelje, enkripciju podataka i ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama.

10. Prijave i prigovori

Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava u vezi s osobnim podacima, možete podnijeti prigovor na:

  • E-mail: info@verde.hr
  • Adresa: Lav kebab d.o.o., Stjepana Radića 12, 34000 Požega, Hrvatska

Također imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu:

  • Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
    Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
    E-mail: azop@azop.hr

11. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavom na web stranici verde.hr. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu politiku kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama.

12. Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas na:

  • E-mail: info@verde.hr
  • Adresa: Lav kebab d.o.o., Stjepana Radića 12, 34000 Požega, Hrvatska

Ova Politika privatnosti stupa na snagu dana 1. kolovoza 2025.

Hvala Vam na povjerenju!
Lav kebab d.o.o.